Gastbeitrag von Marco Häfner (Greenpeace CEE)

In der heutigen datengesteuerten Welt ist es entscheidend, dass Nonprofit-Organisationen Zugang zu umfassenden Daten haben, um ihre Arbeit effizient zu gestalten. CiviCRM bietet eine Vielzahl von leistungsstarken Funktionen, mit denen Organisationen alles aus ihren Daten herausholen können. In diesem Blog-Beitrag werden wir einige Anwendungsfälle der SQL-Task-Erweiterung vorstellen und zeigen, wie sie die Leistung von CiviCRM maximieren kann.

SQL-Tasks können Aktivitäten erstellen, APIs aufrufen und Tags oder Gruppen synchronisieren. Die CiviCRM-Erweiterung SQL-Tasks stellt Power-Usern eines der vielseitigsten Tools zur Verfügung, die es gibt: Mit der Erweiterung können Nutzer*innen benutzerdefinierte SQL-Abfragen ausführen und eine beliebige Anzahl von geplanten Aufgaben über die Oberfläche konfigurieren.

Wie bei jedem Open-Source-Projekt sind auch die SQL-Tasks-Erweiterung ein Gemeinschaftswerk. Die Erweiterung ist nur durch das Engagement der Mitwirkenden denkbar. Ursprünglich von SYSTOPIA entwickelt, wurden die SQL-Tasks von Greenpeace Central and Eastern Europe (CEE) massiv verbessert und mit zusätzlichen Features ausgestattet, um interne Workflows in der Datenverarbeitung zu erleichtern. Die Umweltschutzorganisation ist 2017 zu CiviCRM gewechselt und hat seitdem ein eigenes Entwicklungsteam aufgebaut.

So nutzt Greenpeace CEE SQL-Tasks, um das volle Potenzial ihrer CiviCRM-Daten auszuschöpfen:

Synchronisierung von Tags und Gruppen

Mit der SQL-Tasks-Erweiterung können Tags und Gruppen in CiviCRM synchronisiert werden. Sie können eine SQL-Abfrage erstellen, um bestimmte Kontakte zu identifizieren und automatisch Tags oder Gruppen hinzufügen. Zum Beispiel kann man so eine Abfrage erstellen, um alle Kontakte zu finden, die an einer bestimmten Veranstaltung teilgenommen haben, und ihnen automatisch einen entsprechenden Tag zuweisen. So kann man personalisierte Kommunikation und Aktionen gezielt auf bestimmte Gruppen ausrichten. Die Synchronisierung von Tags und Gruppen erleichtert die Verwaltung der Daten und verbessert die Effizienz Ihrer Organisation.

Datenintegration mit externen Systemen

Die SQL-Tasks-Erweiterung ermöglicht es, Daten zwischen CiviCRM und anderen externen Systemen nahtlos zu integrieren. So können Sie SQL-Abfragen verwenden, um Daten aus CiviCRM abzurufen und sie in einem anderen System zu aktualisieren oder umgekehrt. Darüber hinaus können Sie mit der Erweiterung CSV-Exporte durchführen und diese beispielsweise automatisch auf Google Drive ablegen oder über SFTP teilen. Dadurch wird der Datenaustausch zwischen verschiedenen Plattformen erleichtert und Ihre Arbeitsabläufe optimiert.

Erstellung von benutzerdefinierten Berichten und automatisierten API-Calls

Mit der SQL-Tasks-Erweiterung können Sie benutzerdefinierte Berichte erstellen, die über die Standardberichtsfunktionen von CiviCRM hinausgehen. Sie können komplexe Abfragen ausführen, um spezifische Informationen abzurufen, und diese in aussagekräftigen Berichten darstellen. Zusätzlich können Sie mit der Erweiterung automatisierte API-Calls einrichten, um Daten in Echtzeit mit anderen Systemen auszutauschen. Dies eröffnet neue Möglichkeiten für die Integration und Automatisierung von Prozessen in Ihrer Organisation.

Insgesamt bieten SQL-Tasks so eine Bandbreite an potentiellen Anwendungsfällen für die Datenverwaltung und -analyse. Welche Anwendungsfälle sehen Sie in Ihrer Organisation?