Der Extended Contact Matcher bietet bei Onlineintegrationen und anderen API-Anbindungen umfassende Konfigurationsmöglichkeiten zum Matchen von Kontakten und zum Umgang mit Datenänderungen. Er ist ein unverzichtbarer Baustein für viele Anwendungsfälle und integriert sich nahtlos mit einer Vielzahl von Extensions. Seine Funktionen umfassen:

• Mehrstufige Logik auch mit Spezialregeln zur Erkennung, ob sich ein Kontakt bereits in CiviCRM befindet (Matching)
• Konfigurationsmöglichkeit für den Fall, dass es mehrere gematchte Kontakte gibt (inkl. Markierung möglicher Duplikate)
• Konfigurationsmöglichkeit zum Umgang mit geänderten Daten pro Feld, z.B:
  • überschreiben
  • auffüllen
  • hinzufügen
  • Anlegen einer Änderungsaktivität
• gematchte oder neue Kontakte Gruppen hinzufügen und mit Tags versehen
• Kontaktimport mit XCM-Matching

Im Ergebnis erhalten Sie bei Onlineformularen und Schnittstellen möglichst wenige Duplikate sowie stimmige und vollständige Daten mit möglichst wenig manuellem Aufwand.

Wer über diesen Prozess noch mehr Kontrolle haben möchte, kann XCM so einstellen, dass mithilfe der Erweiterung Contact Update Queue (i3val) Datenänderungsanfragen effizient überprüft und abgearbeitet werden können.