Am dritten und vierten Oktober fand in London die CiviCon statt. Björn und ich waren beim größten europäischen Treffen von CiviCRM Nutzerinnen, Entwicklern und Dienstleistern dabei, das dieses Jahr mit der Keynote „Open source has won the CMS battle - now for CRM“ eröffnet wurde.
CiviCRM kann mit einem beeindruckenden Funktionsumfang und flexiblen Möglichkeiten zur Erweiterung und Anbindung anderer Systeme aufwarten. Die Kehrseite davon ist, dass die Konfiguration insbesondere für weniger erfahrene Nutzer sehr komplex sein kann.
CiviCRM nutzt die Template-Engine Smarty. Mit dieser können u.a. in E-Mails Texte und Daten personalisiert ausgegeben werden. Das lässt sich bei individuell gestalteten Anreden nutzen, aber theoretisch auch darüber hinausgehend. So könnte etwa ein bestimmtes Element eines Newsletters - z.B. eine Veranstaltungsankündigung - nur Empfängern in einem bestimmten Postleitzahlenbereich ausgeliefert werden.
Wie bereits im vorigen Blogbeitrag angekündigt, durfte ich die re:campaign dieses Jahr nicht nur als Besucher, sondern als auch als Speaker erleben. Besonderes gefreut habe ich mich, dass Lars Budde meinen Vortrag ausführlich in einem Beitrag auf der Webseite von von t3n - dem Magazin für digitales Business - dargestellt hat.
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