Die Erweiterung CiviOffice ermöglicht die einfache und anwenderfreundliche Nutzung von Dokumentvorlagen im weit verbreiteten *.docx-Format, diese können einfach in CiviCRM hochgeladen werden. Auf deren Grundlage können dann personalisierte Dokumente für verschiedene Zwecke in CiviCRM erzeugt werden, bspw. Briefe, Dankesschreiben oder Teilnahmebestätigungen.

CiviOffice kann auch mit anderen Extensions integriert werden, bspw. um personalisierte Dokumente direkt als PDF-Dateien im E-Mail-Anhang zu senden. Die Funktionen von CiviOffice sind bereits in viele CiviCRM-Workflows integriert, z.B. die Kommunikation mit Veranstaltungsteilnehmenden oder die Erstellung von Zuwendungsbescheinigungen.